Infelizmente, está cada vez mais frequente e comum a inclusão de empréstimos não solicitados aos benefícios previdenciários, sejam aposentadorias ou pensões.

No ano de 2021 houve aumento de 60% nas fraudes financeiras, segunda a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), PRINCIPALMENTE contra idosos.

É importante estar atento para não passar nenhuma informação pessoal, até porque os bancos e instituições financeiras não costumam solicitar senhas, pedir números de cartão ou enviar boletos para que seja realizado qualquer pagamento.

Ao receber uma ligação suspeita, o cliente deve desligar, antes mesmo de confirmar qualquer informação. E, se realmente quiser contratar um empréstimo, dirija-se até o banco e solicite o contrato pessoalmente, com assinatura de próprio punho e solicite a sua via!

Caso o aposentado/pensionista identifique que estão ocorrendo descontos indevidos, o consumidor deve fazer um boletim de ocorrência, formalizar uma reclamação no Banco Central, através do telefone 145 ou pelo site e ainda, formalizar uma reclamação no Procon (órgão de Proteção e Defesa do Consumidor).